[ Pobierz całość w formacie PDF ]
IDŹ DO:
Skuteczna transformacja
firmy w 90 dni
Autor: Behnam N. Tabrizi
T‡umaczenie: Joanna Krzemieæ-Rusche
ISBN: 978-83-246-1678-7
Tytu‡ orygina‡u:
Rapid Transformation:
Format: A5, stron: 384
KATALOG KSIĄŻEK:
Katalog online
Zamw drukowany
katalog
CENNIK I INFORMACJE:
Zamw informacje
o nowościach
Zamw cennik
Strategie efektywnej przemiany
Zastosowanie najwa¿niejszych czynnikw sukcesu
Plany dzia‡aæ i wprowadzanie kreatywnych rozwi„zaæ
Strategie przeprowadzania efektywnych implementacji
Autor pokazuje doskona‡e zrozumienie dzisiejszej dynamicznej, globalnej gospodarki, opartej
na informacji, i zwi„zanej z ni„ potrzeby otwarcia siŒ na znacz„ce zmiany. Jego celne spostrze¿enia
na temat przemiany to wa¿ne lekcje nie tylko dla przedsiŒbiorstw, ale dla wszystkich organizacji w ogle.
Eric Schmidt
, prezes i dyrektor generalny Google Inc.
InŃynieria zmian
LŒk przed zmian„ to zupe‡nie naturalny odruch organizmu, bez wzglŒdu na to, czy mwimy
o zachowaniu jednostek ludzkich, czy te¿ o przedsiŒbiorstwach i korporacjach. Rutyna
i pod„¿anie za dawno ustalonymi wzorcami daj„ poczucie bezpieczeæstwa. Jednak
ta sama rutyna sprawia, ¿e cz‡owiek jako jednostka przestaje siŒ rozwija, jego mo¿liwoci
powoli malej„, za dzia‡ania i konkurencyjno przedsiŒbiorstwa stopniowo s‡abn„,
a ferwor walki o rynek niebezpiecznie stygnie.
Dlaczego zmiana jest konieczna? Poniewa¿ sukces mog„ osi„gn„ jedynie te firmy,
ktre najszybciej reaguj„ na zmiany zachodz„ce na rynku, a w szczeglnoci te, ktre
przystosowuj„ siŒ szybciej ni¿ ich konkurenci. Ksi„¿ka, ktrej autorem jest wybitny
naukowiec i praktyk, powinna sta siŒ obowi„zkowym podrŒcznikiem zarwno
w rodowisku akademickim, jak i ka¿dej nowoczesnej firmie. Przedstawia ona efektywny,
90-dniowy model, pomagaj„cy przyspieszy proces przemian. Opracowano go
na podstawie wnikliwych badaæ nad firmami r¿nej wielkoci. Sprawd, jak go
wykorzysta, aby Twoja firma odnios‡a sukces.
Nowe spojrzenie na kluczowe czynniki sukcesu.
Wykorzystanie si‡y ca‡ej firmy ponad jej podzia‡ami.
Opracowywanie struktury nowej organizacji.
Tworzenie planw zmiany wizerunku firmy.
Ponadto w za‡„czniku: model wskanika skutecznoci przemiany.
CZYTELNIA:
Fragmenty książek
online
Do koszyka
Do przechowalni
Nowość
Promocja
Onepress.pl Helion SA
ul. Kościuszki 1c,
44-100 Gliwice
tel. (32) 230-98-63
e-mail:
onepress@onepress.pl
redakcja:
redakcjawww@onepress.pl
informacje:
o księgarni onepress.pl
Spis treci
Podzikowania
9
Wprowadzenie
11
1Ogólny rys modelu
21
Model przemiany 90-dniowej
2 Faza przygotowawcza
47
Przygotowanie gruntu
3 Interdyscyplinarne zespoy interwencyjne
101
Okieznanie wadzy
4 Faza 1
145
Diagnozowanie pacjenta
5 Faza 2
209
Tworzenie wizji przyszoci
6 Faza 3
247
Torowanie drogi
7 Implementacja programu przemiany
285
Zacznik
331
Model wskanika skutecznoci przemiany
Skorowidz
371
O autorze
382
3
Interdyscyplinarne
zespoy interwencyjne
Okieznanie wadzy
Jeli chcesz przewodzi ludziom, id krok za nimi.
— Lao Tzu
nterdyscyplinarne zespoy interwencyjne, dalej w skrócie zwane zespo-
ami interdyscyplinarnymi lub zespoami interwencyjnymi, stanowi trzon
programu przemiany, a ich znaczenia nie mona przeceni. Przyspieszaj
one przebieg przemiany, pomagaj pozyska zaangaowanie pracowników
wszystkich szczebli organizacji i podnosz skuteczno procesu.
W tradycyjnym podejciu procesy przemiany organizowane i prowadzone
s przez armi zewntrznych konsultantów wydajcych zalecenia, a w wyniku
ich dziaalnoci organizacja nie ulega znaczcym zmianom. Zespoy interwen-
cyjne pozwalaj na zmniejszenie liczby potrzebnych konsultantów i minimali-
zuj odgrywan przez nich w procesie przemiany rol dziki zaangaowaniu
wasnych pracowników firmy i zachceniu ich do wzicia odpowiedzialnoci
za dokonane zmiany we wasnym rodowisku pracy. Dajc pracownikom po-
czucie osobistego wkadu, zespoy interwencyjne przyczyniaj si do jedno-
czenia ich wokó sprawy przemiany. Czonkowie tych zespoów dokonuj
rozpoznania problemów firmy w drodze zbierania i analizowania danych, na
których podstawie wysuwaj swoje zalecenia dotyczce przyszego ksztatu
dziaalnoci firmy.
I
102
SKUTECZNA TRANSFORMACJA FIRMY W 90 DNI
Jednake pomimo tkwicego w zespoach interdyscyplinarnych potencjau
w wielu firmach nie korzysta si z nich ani przy planowaniu, ani przy wdroeniu.
Zamiast tego decydenci wsuchuj si w gosy zewntrznych doradców, a opra-
cowane przez nich rozwizania narzucaj swoim podwadnym. W rezultacie
decydenci czsto albo nie rozumiej proponowanych zalece, albo nie pozy-
skuj ze strony pracowników wsparcia niezbdnego do skutecznego wdroenia
nowych pomysów. W obydwu przypadkach proces przemiany koczy si
niepowodzeniem, poniewa kluczowi pracownicy nie zostali zaangaowani
w proces przemiany, tylko postawieni pod cian. Powoujc zespoy inter-
dyscyplinarne, nie dopuszcza si do takiej sytuacji, poniewa kluczowi gracze
uczestnicz w procesie od samego pocztku, dziki czemu (1) rozumiej oni
zalecenia kocowe i (2) posiadaj ju lub s w stanie pozyska zaangaowanie
wystarczajce do wdroenia zalece.
W niniejszym rozdziale zaczynamy od wprowadzenia pojcia zespoów
interdyscyplinarnych i wyjanienia ich kluczowej roli w procesie przemiany.
Nastpnie zwrócimy uwag na pewne istotne korzyci wynikajce z powoania
zespoów interwencyjnych, po czym zaproponujemy ogólny model ich struk-
tury. Bdziemy przy tym korzysta z przykadów najlepszych w swojej klasie
zastosowa zespoów interwencyjnych w procesie przemiany, w tym przyka-
dów pochodzcych z Nissana i VeriSign. W przytoczonych przykadach pod-
krelimy efektywne modyfikacje naszego modelu i przeanalizujemy sytuacje,
w których te modyfikacje najprawdopodobniej oka si skuteczne. Nastpnie
zajmiemy si szczegóami dotyczcymi struktury kadego zespou, wyjaniajc
role odgrywane przez kluczowych czonków kadego zespou oraz sposób
podejcia do procesu selekcji. Na koniec podamy, jakiego rodzaju spotkania
informacyjne przewidziane s dla czonków zespoów interdyscyplinarnych.
Tre niniejszego rozdziau pokazano na rysunku 3.1.
RYSUNEK 3.1.
Zarys treci rozdziau 3.
INTERDYSCYPLINARNE ZESPOY INTERWENCYJNE
103
CZYM JEST INTERDYSCYPLINARNY
ZESPÓ INTERWENCYJNY?
Interdyscyplinarne zespoy interwencyjne skupiaj w sobie czonków peni-
cych róne funkcje w rónych wydziaach caej firmy i jednocz ich wokó
wspólnego celu (zobacz rysunek 3.2). Zespoy te pozwalaj na przeamanie
barier zazwyczaj przeszkadzajcych w otwartej komunikacji pomidzy pra-
cownikami na rónych stanowiskach, w rónych lokalizacjach i na rónych
szczeblach firmy. Zachcajc do wspópracy i otwartego dialogu, zespoy in-
terdyscyplinarne nadaj wiksz spójno organizacji i umoliwiaj jej czon-
kom podzielenie si swoj unikaln wiedz i punktem widzenia. Nazywamy je
zespoami interwencyjnymi, poniewa ich zadaniem jest szybka reakcja na
problemy oraz ich szybkie i skuteczne rozwizywanie w ramach zaoonego
programu przemiany 90-dniowej.
RYSUNEK 3.2.
Czym jest interdyscyplinarny zespó interwencyjny?
Rola zespoów interwencyjnych w procesie przemiany
Bdc si napdow procesu przemiany, zespoy interwencyjne angauj
rzesze pracowników na rzecz wspólnego celu i informuj ich na bieco
o postpach przemiany. Nie tylko przyspieszaj proces przemiany i zwik-
szaj jego efektywno i wydajno, lecz take pozwalaj na zerwanie z tra-
dycyjnym modelem reorganizacji wymagajcym caej armii konsultantów.
Zazwyczaj przeprowadzenie reorganizacji wymagao zatrudnienia licznego
zespou konsultantów rónego szczebla, których zadaniem byo zbadanie sytu-
acji i analiza problemów oraz opracowanie planu dziaania. Angaowanie licznej
rzeszy konsultantów zewntrznych w proces przemiany wie si z kilkoma
zasadniczymi problemami:
[ Pobierz całość w formacie PDF ]

Wątki

Search